Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre DIS-MOI (ci-après "la Plateforme") et ses utilisateurs (ci-après "Clients") concernant l'accès et l'utilisation des services proposés.

2. Services Proposés

La Plateforme propose une place de marché permettant aux particuliers d'accéder à des services professionnels incluant :

• Consultation de profils professionnels
• Système de messagerie instantanée
• Appels vidéo en temps réel
• Système de crédits pour accéder aux services

3. Système de Crédits

3.1 Les crédits sont une monnaie virtuelle permettant d'accéder aux services premium de la Plateforme.

3.2 Les crédits peuvent être achetés via carte bancaire (Stripe).

3.3 Les crédits ne sont pas remboursables et n'ont aucune valeur monétaire en dehors de la Plateforme.

3.4 Un crédit = 1 minute d'appel vidéo ou accès à un service selon les tarifs affichés.

4. Tarification et Paiement

4.1 Les prix sont affichés en euros HT et TTC selon la juridiction de l'utilisateur.

4.2 La Plateforme se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment, avec notification 30 jours à l'avance.

4.3 Le paiement est obligatoire avant d'accéder aux services premium.

4.4 La facture est générée automatiquement après chaque achat de crédits.

5. Responsabilités de l'Utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

• Fournir des informations exactes et à jour lors de l'inscription
• Maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion
• Utiliser la Plateforme à titre personnel et légal
• Respecter les droits d'autrui et les lois en vigueur
• Ne pas utiliser la Plateforme à des fins illégales ou contraires à l'ordre public

6. Responsabilité de la Plateforme

6.1 La Plateforme met à disposition les outils de communication mais n'est pas responsable du contenu des échanges entre utilisateurs.

6.2 La Plateforme ne garantit pas l'absence de défaillances techniques temporaires.

6.3 La Plateforme n'est pas responsable des actes commis par les utilisateurs en dehors de ses locaux virtuels.

7. Droits d'Auteur et Propriété Intellectuelle

Tous les contenus de la Plateforme (textes, images, logos, vidéos) sont la propriété exclusive de DIS-MOI ou de ses partenaires. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans consentement est interdite.

8. Résiliation et Suspension de Compte

8.1 La Plateforme se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de violation des CGV.

8.2 L'utilisateur peut résilier son compte à tout moment en contactant l'équipe support.

8.3 À la résiliation, les crédits restants ne seront pas remboursés.

9. Limitation de Responsabilité

La Plateforme n'est pas responsable des dommages indirects, accidentels ou consécutifs résultant de l'utilisation de ses services.

10. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes CGV sont régies par la loi française. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents.

11. Contact

Pour toute question concernant les CGV, veuillez contacter : dismoiconseil@gmail.com